Makai Dienstleistungen

Datenschutzerklärung

Stand: 12. Juni 2026

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie personenbezogene Daten verarbeitet werden, wenn Sie über diese Webseite eine Meldung, Aufgabe, Frage oder Angebotsanfrage an Makai Dienstleistungen übermitteln.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
Makai Dienstleistungen
Dorfstrasse 63
83052 Bruckmühl
Deutschland
E-Mail: automatische-nachricht@makaidienstleistungen.de

2. Welche Daten werden verarbeitet?

Bei einer Meldung oder Anfrage können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

3. Zwecke der Verarbeitung

Die Daten werden verarbeitet, um Meldungen, Aufgaben, Fragen und Angebotsanfragen entgegenzunehmen, zu priorisieren, intern zuzuweisen, zu bearbeiten, zu dokumentieren und Rückmeldungen zum Bearbeitungsstand zu versenden. Bei Bedarf können Daten auch genutzt werden, um Termine, Zugänge, Erinnerungen oder die Abstimmung mit einer Hausverwaltung zu organisieren.

4. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt, soweit einschlägig, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher oder vertraglicher Maßnahmen, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis des berechtigten Interesses an einer geordneten Bearbeitung und Dokumentation von Objektmeldungen sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, wenn gesetzliche Aufbewahrungs- oder Nachweispflichten bestehen. Die Checkbox im Meldeformular dient der Bestätigung, dass diese Datenschutzhinweise zur Kenntnis genommen wurden; sie ist keine Einwilligung in Werbung.

5. Empfänger der Daten

Daten können intern an zuständige Kolleginnen und Kollegen von Makai Dienstleistungen weitergegeben werden. Je nach Anliegen können Informationen auch an die zuständige Hausverwaltung, beauftragte Dienstleister, technische Provider oder beteiligte Fachfirmen weitergegeben werden, soweit dies für die Bearbeitung erforderlich ist.

6. E-Mail-Benachrichtigungen

Das System kann automatische E-Mails versenden, zum Beispiel Eingangsbestätigungen, Statusmeldungen, interne Ticketinformationen, Erinnerungen oder Angebotsbestätigungen. Diese Nachrichten können die von Ihnen übermittelten Angaben sowie Angaben zum Bearbeitungsstatus enthalten.

7. Speicherung und Löschung

Die Meldungen werden auf dem Server von Makai Dienstleistungen gespeichert, damit Aufgaben nachvollziehbar bearbeitet und dokumentiert werden können. Daten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen. Für geschäftsrelevante Korrespondenz oder abrechnungsrelevante Unterlagen können gesetzliche Aufbewahrungsfristen von bis zu sechs beziehungsweise zehn Jahren gelten.

8. Hosting und Sicherheit

Die Anwendung wird technisch auf einem Server betrieben und nutzt E-Mail- und Hosting-Infrastruktur. Dabei werden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um die Daten gegen Verlust, Missbrauch und unbefugten Zugriff zu schützen.

9. Keine Werbung, kein Verkauf, keine automatisierte Entscheidung

Die übermittelten Daten werden nicht für Newsletter oder werbliche Maßnahmen verwendet, nicht verkauft und nicht für eine automatisierte Entscheidung im Sinne von Art. 22 DSGVO genutzt.

10. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der DSGVO insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen. Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an die oben genannte Kontaktadresse wenden.

11. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für Bayern ist unter anderem das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, zuständig. Weitere Informationen finden Sie unter www.lda.bayern.de.

12. Änderungen

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich technische, organisatorische oder rechtliche Anforderungen ändern.

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